Stundenpreise
| … für Kunden mit Wartungsvertrag | 48 € pro Stunde (4 Tage Reaktionszeit, ohne Kontingentübernahme in Folgemonat) 52 € pro Stunde (2 Tage Reaktionszeit, ohne Kontingentübernahme in Folgemonat) 54 € pro Stunde (4 Tage Reaktionszeit, mit Kontingentübernahme in Folgemonat) 56 € pro Stunde (2 Tage Reaktionszeit, mit Kontingentübernahme in Folgemonat) |
| … für Kunden ohne Wartungsvertrag | 60 € pro Stunde innerhalb der Geschäftszeiten 75 € pro Stunde außerhalb der Geschäftszeiten |
Anfahrtspreise
| … für Kunden mit Wartungsvertrag | 25 € pro gefahrene Stunde |
| … für Kunden ohne Wartungsvertrag | 30 € pro gefahrene Stunde |
Sonderpreise und Aufschläge für Wartungsvertrag/BusinessPaket
| monatliche Updates | ein Update pro Monat: – 25 € pro Monat zwei Updates pro Monat: – 50 € pro Monat vier Updates pro Monat: – 100 € pro Monat |
| Aufschlag für schnellere Reaktions- und Supportzeiten | InstantSupport (schnellstmögliche Reaktion/höchste Priorität): pauschal 20 € pro Anforderung |
Rabatte im Wartungsvertrag/BusinessPaket
| ab vier Supportstunden | 5 % auf alle zusätzlichen Leistungen |
| ab fünf Supportstunden | 10 % auf alle zusätzlichen Leistungen |
| ab sechs Supportstunden | 15 % auf alle zusätzlichen Leistungen |
Bei allen auf dieser Seite angegebenen Preisen handelt es sich um Nettopreise. Ein verbindlicher Endpreis ergibt sich bei individueller Vertragsgestaltung.
Letzte Aktualisierung: Mai 2020
